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搬家服务
服务流程
2016-06-28


服务流程

一.电话咨询: 

专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬 家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有 贵重物品,如钢琴、保险柜等。


二.电话报价:

经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可利用电话报价。签定口头协议。


三.免費上门估价:

若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬迁的家俱物品数 量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免費上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。

  

四.签定搬迁合同:

现场评估后可马上签定搬迁合同。


五.提供纸箱:

(除免费赠送外按成本价提供)搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供


六.准时派车:

按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。


七.定位服务:

按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位摆放。


八.满意才付費:

搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付費。


九.损坏理赔:

搬迁过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。


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